Per conto di un nostro cliente ricerchiamo:
Healthmanagement & Reservationsmanagement / fisso
Requisiti:
Kaufmännische oder Gesundheitsmanagement Ausbildung
Erfahrung im Reservationsmanagement (idealerweise in einer Klinik)
Exzellente mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.
Erfahrung mit MS Office und Lernbereitschaft für branchenspez. Software
Kommunikativ, serviceorientiert, strukturiert
Compiti:
Erstkontakt mit Patienten: Betreuung der Patienten von 1. Anfrage bis zur Anreise in der Klinik
Reservationsmanagement: Organisation und Verwaltung von Patiententerminen
Individuelle Beratung: telefonische und schriftliche Kommunikation mit internationalen Patienten
Administrative Unterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Ärzte- und Pflege team
Mitarbeit in der Prozessoptimierung des Healthmanagement